黑猫投诉5月数据说:618带动电商物流投诉增长 多个商家爆发集体投诉

黑猫大数据中心联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布5月数据说,截至2025年5月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近2642万件,企业回复近2026万件,投诉解决近1703万件,其中4月有效投诉超79万件。
黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。
随着五一假期到来,出行增多,共享单车行业投诉量涨幅明显;而随着6·18预热活...